- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省內江市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：28-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4.3千-5.3千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：預定部副經理/經理
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1.?統籌預訂部日常運營，制定排班及工作流程，保障預訂工作高效有序
2.?負責客房 / 宴會等全渠道預訂審核、確認及客情信息同步，把控預訂準確率
3.?處理超訂、改期、投訴等預訂突發問題，協調前廳等部門做好客情銜接
4.?統計預訂數據，分析客源結構、預訂率等指標，提經營優化建議
5.?負責團隊培訓與考核，提升員工專業能力，落實部門服務標準
6.?協助維護 OTA、協議客戶等預訂渠道，保障合作順暢
崗位要求：
1.?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先；
2.?2 年以上酒店預訂部工作經驗，1 年及以上管理 / 領班經驗，熟悉客房 / 宴會預訂全流程及 OTA 操作
3.?熟練使用酒店預訂系統、辦公軟件，具備數據統計與分析能力
4.?溝通協調能力佳，能高效對接內外部部門，妥善處理預訂突發問題
5.?服務意識強，細心嚴謹，抗壓能力好，可適應行業排班要求
6.?有星級酒店同崗經驗優先
