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崗位職責/職位描述

1.接聽電話:禮貌地接聽電話并記錄詳細信息，回答住客的咨詢和要求。

2.管理客房狀態(tài):隨時掌握客房狀態(tài)的變化，準確輸入電腦信息，并與前臺保持聯(lián)系。

3.物品管理:對外借物品進行管理及借用登記，并及時收回。

4.設備維護:保管各種設備和用具，并編寫建檔，定期清點。

5.完成領導交辦的任務。