崗位職責:
1、根據集團及公司的戰略規劃,制定年度及中長期運營目標與計劃,推動運營體系持續優化;
2、建立并完善酒店運營標準化體系,包括服務體系、管理流程、質量標準等,確保品牌一致性;
3、定期審查各區域/酒店的經營數據,分析運營指標(如RevPAR、入住率、GOP、客戶滿意度等),制定改進方案并跟蹤落實;
4、主持運營會議的籌備與決策,解決酒店的運營問題;
5、與集團、公司總經理、及內外部合作伙伴保持良好溝通,確保經營目標的實現;
6、監督客戶服務標準的執行,定期檢查各酒店服務質量(包括硬件設施、軟件服務、客戶體驗等);
7、推進客戶滿意度提升計劃,處理重大客戶投訴與危機事件,維護品牌聲譽。
任職資格:
1、熱愛酒店行業,具備扎實的業務能力和卓越的細節把控力富有實干精神;
2、大專以上學歷,接受過系統的酒店、旅游及企業管理教育培訓;
3、10 年以上高星級酒店管理經歷,其中6年以上中高級管理職務經歷,具有高星級酒店任職經歷,具有大型知名品牌酒店集團或酒店高級職位工作背景優先;
4、具有清晰的酒店經營管理思路,高度的工作激情及流程質量改善意識,極強的目標意識和質量洞察能力,責任感強;
5、極強的溝通協調、團隊管理和資源整合能力,優秀的策略撰寫和提案能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
東海森林溫泉度假區位于江蘇連云港市東海縣,鄰近白塔埠機場,園區占地近萬畝,2006年開始建設,2014年開始營業,年入園人數20萬余人,主要以休閑度假養生為主,以讓游客享受鄉村生態環境、高端健康養生為經營宗旨,是一個集溫泉療養、旅游度假、生態農業為一體的大型休閑農業與旅游項目。被全國五星級休閑農業與鄉村旅游星級示范企業、江蘇省鄉村五星級旅游示范區,省自駕游基地,被中國綠色時報評為“全國最美森林溫泉”,園區內建有東海青松嶺溫泉療養院,目前是連云港市職工(勞模)療休養基地,目前正在創建江蘇省級職工(勞模)療休養基地。 景區度假酒店依山林走勢而建,五星級標準,建筑面積7萬平方,350余間房間,隨處可見的寫意水墨小品、古典紅木家具,推窗即森林景觀,房間直供溫泉水。150頂星空帳篷藏匿在蔥翠的橡樹林之中,聽花鳥蟲鳴,嗅土木泥香,與星辰美景為伴。景區員工260余名,專業的團隊,為賓客提供獨特體驗。六十年的國營林場,開闊的丘陵風光,獨特的地貌仿佛天然的高爾夫球場。園區近萬畝生態混交林,有坡地、草皮、小溪、湖泊,周長十多公里原石壘筑的圍墻,自然古樸,同時給人多了一份安全和厚重。園區內天然的優質原湯溫泉,出水溫度43℃-45℃,日出水量3000噸,無需摻冷水降溫或人工加溫,是真正的不摻假原湯溫泉。聞著松香,聽著松濤,泡原湯溫泉,只有青松林……這里喝的是源頭水,吃的是原生態,吸的是松脂芳香,住的是森林木屋,泡的是達到國家醫療礦泉命名標準的森林溫泉。在這里,最大的噪音是樹葉落地的聲音。在這里,您可以陪家人一起看星星……這是一方凈土,這是一塊圣地,這是現代都市人們的夢想家園。公司名稱:東海青松嶺酒店有限公司公司規模:100-499人公司行業:酒店/餐飲公司類型:民營聯系人:相主任公司地址:江蘇連云港市東海縣李埝林場??