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崗位職責
1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.形象氣質佳，精通前臺西軟系統操作。
3.熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。
4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
國際聯號工作經歷：優(yōu)先國內管理公司經歷：優(yōu)先語言能力：中國普通話-熟練計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--國內高端酒店/5星級
100-499人
股份制企業(yè)
杭州久泰飯店位于杭州錢江新城CBD核心區(qū)位，臨錢塘江而立，出門即達杭州城市陽臺，可漫步江邊美景。酒店有262間豪華客房，41間酒店公寓，半數以上的房間擁有獨立的陽臺，可以一覽錢塘江景；酒店有四個餐廳，一樓有休閑中餐廳提供杭幫菜、上海菜；西餐廳分為Café和Dining兩個板塊，分別提供咖啡區(qū)域和休閑西餐；大堂吧提供下午茶；頂樓的中餐廳以包廂為主。酒店宴會設施超過1800平米，其中大宴會廳800平米，最高挑高9米。宴會廳位于18樓，2層挑高，臨江全景落地玻璃窗并設有室外陽臺，連接680平米室外空中花園，可以舉行酒會、戶外婚禮。除此之外，酒店還配備恒溫室內泳池及健身房、斯諾克房。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
