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• 節日禮物
• 帶薪年假
• 年度旅游
• 技能培訓
• 崗位晉升
• 員工生日禮物
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• 人性化管理
• 五險

1.Ensure a clear accurate shift handover communication on a daily basis.確保每日進行清析準確的換班交流。?
2.Ensure all guest baggage is delivered promptly to their rooms after registration.確?？腿说怯浲戤吅螅欣畋谎杆俚厮偷娇腿朔块g。?
3.Coordinate the delivery and collection of tour/ group baggage upon arrival and departure Ensure that at all times the loading/ unloading of tour bags to be done at the appointed area outside the main entrance with no obstruction by the baggage van at the entrance.當團隊行李抵/ 離店時，確保在門口指定的地方裝 /卸行李；行李車按指示停在門口，防止正門交通阻塞。?
4.Ensure all baggage held for long term storage is recorded and claim tickets issued to guests.確保所有長期寄存的行李都被登記并將行李寄存牌交給客人。
5.Ensure stored luggage is kept safe and secure.確保寄存行李的安全。?
6.Ensure that trolleys are accounted for on every shift and are stacked in a neat and orderly manner.確保每一班手推車交接并且被整齊和有次序的擺放。?
7.Ensure all working files and records pertaining to guest services are accurately recorded, maintained and updated. Keep updated information of Arrivals/ Departures of FIT, Group and VIPs.確保所有屬于對客服務的文件、記錄被準確的記錄、維護和更新保存經過更新的散客、團隊和貴賓抵/離的信息。?

杭州久泰飯店位于杭州錢江新城CBD核心區位，臨錢塘江而立，出門即達杭州城市陽臺，可漫步江邊美景。酒店有262間豪華客房，41間酒店公寓，半數以上的房間擁有獨立的陽臺，可以一覽錢塘江景；酒店有四個餐廳，一樓有休閑中餐廳提供杭幫菜、上海菜；西餐廳分為Café和Dining兩個板塊，分別提供咖啡區域和休閑西餐；大堂吧提供下午茶；頂樓的中餐廳以包廂為主。酒店宴會設施超過1800平米，其中大宴會廳800平米，最高挑高9米。宴會廳位于18樓，2層挑高，臨江全景落地玻璃窗并設有室外陽臺，連接680平米室外空中花園，可以舉行酒會、戶外婚禮。除此之外，酒店還配備恒溫室內泳池及健身房、斯諾克房。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?