崗位職責(zé):
期間對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中高端連鎖酒店崗位優(yōu)先考慮。
1.全面負(fù)責(zé)店內(nèi)的運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作;
2.根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績;
3.采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo);
4.按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運(yùn)營費(fèi)用;
5.根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
6.及時(shí)掌握門店的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);
7.負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理;
8.建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;
9.每日及時(shí)完成門店運(yùn)營數(shù)據(jù)的核實(shí)工作;
10.定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價(jià)格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品);
11.處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作;
12.積極完成上級(jí)指派的其他工作。
崗位要求:
1.本科學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的邏輯思維、市場敏感度、數(shù)據(jù)管理能力及對經(jīng)營管理有一定的興趣;
3.具有較強(qiáng)營銷獲客經(jīng)驗(yàn);
4.熱愛挑戰(zhàn):喜歡快節(jié)奏的工作并能接受公司外派調(diào)配
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京古韻坊四合院酒店管理有限公司成立于2008年,注冊資本2000萬元。從單體酒店發(fā)展到多家精品酒店投資管理公司,目前擁有投資知名品牌酒店兩家,自營品牌一家,以及房車營地和精品民宿酒店集團(tuán)。公司成立十四年之久,秉承服務(wù)至上,客戶第一,致力于打造自主品牌,多元化發(fā)展的集團(tuán)化酒店管理公司。 古韻坊致力于為客戶提供溫馨、舒適的旅宿環(huán)境,精心打造酒店的每個(gè)細(xì)節(jié),體現(xiàn)了對客戶的關(guān)懷。 古韻坊重視員工的培養(yǎng),提供平臺(tái)施展員工的才能,為酒店行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。 未來,我們將以客戶為尊,以員工為榮,始終以提供客戶溫馨怡然的入住體驗(yàn),創(chuàng)造美好舒適的一段旅程為理念,旨在成為酒店行業(yè)標(biāo)桿。