崗位職責
1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個前臺的正常運作。
3.負責處理賓客的問題和投訴。
4.負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2.形象氣質佳,精通電腦操作。
3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。6.熟練使用英文與客交流者優先。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京古韻坊四合院酒店管理有限公司成立于2008年,注冊資本2000萬元。從單體酒店發展到多家精品酒店投資管理公司,目前擁有投資知名品牌酒店兩家,自營品牌一家,以及房車營地和精品民宿酒店集團。公司成立十四年之久,秉承服務至上,客戶第一,致力于打造自主品牌,多元化發展的集團化酒店管理公司。 古韻坊致力于為客戶提供溫馨、舒適的旅宿環境,精心打造酒店的每個細節,體現了對客戶的關懷。 古韻坊重視員工的培養,提供平臺施展員工的才能,為酒店行業培養優秀的人才。 未來,我們將以客戶為尊,以員工為榮,始終以提供客戶溫馨怡然的入住體驗,創造美好舒適的一段旅程為理念,旨在成為酒店行業標桿。