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職位:Front Desk Agent 前臺接待員
  • 職位性質:全職
  • 工作地區:浙江省金華市
  • 招聘人數:3人
  • 學  歷:不限
  • 工作經驗:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年齡要求:不限
  • 計算機能力:不限
  • 語言要求:不限
  • 國際聯號工作經歷:不限
  • 薪資待遇:3.5千-4千
  • 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
職位描述

【崗位職責】
1、負責前臺接待工作,包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢解答
2、準確處理客房預訂、變更及取消等操作
3、管理房態信息,及時更新并協調客房部確保房間清潔與維護
4、處理客人投訴及特殊需求,提供高效解決方案
5、維護前臺區域整潔,確保工作環境專業有序
6、協助財務部門完成每日賬目核對與交接
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識與溝通能力,能靈活應對各類客戶需求
2、基本掌握辦公軟件操作,熟練使用酒店管理系統者優先
3、工作細致耐心,具備較強的應變能力與團隊協作精神
4、能適應輪班制工作安排
5、形象端正,普通話流利