- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):浙江省金華市
- 招聘人數(shù):6人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機(jī)能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:2.8千-4.5千
- 職位有效期:2026-04-07至2026-07-06
實習(xí)崗位:總機(jī)接線員/大堂服務(wù)大使/禮賓員/前臺接待/行政酒廊接待
實習(xí)期:6個月以上(含6個月),接受畢業(yè)轉(zhuǎn)正
崗位職責(zé)
1.長期的知識儲備
1)酒店的設(shè)備以及服務(wù),各個運營的部門的營業(yè)時間
2)酒店餐廳的食品信息,價格范圍,著裝要求,以及就餐環(huán)境
3)所有酒店的客房類型,布局,以及客房內(nèi)設(shè)施
4)每日團(tuán)隊客人行程安排,會議名稱以及抵店
5)酒店地區(qū)的景點,活動,以及為客人安排假日活動
6)提供行李搬運,存取服務(wù)
7)為客人提供出租車叫車服務(wù)
8)為進(jìn)出酒店客人提供開門服務(wù)
2.向當(dāng)班主管匯報,了解需要跟進(jìn)的事宜
3.根據(jù)部門要求,使用電腦系統(tǒng)
4.辦公用品擺放得當(dāng),確保工作區(qū)域整潔有序
5.核查住店客人名單,熟悉酒店客人的姓名以及房間位置
6.根據(jù)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)接電話
7.高效地為客人提供服務(wù),與酒店的其他部門合作,盡可能地滿足客人的需求
崗位要求 2.有較好的文字組織能力,并熟練使用各種常用辦公軟件。