- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省金華市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：3.8千-4.6千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務流程順暢高效
2、督導前臺員工服務標準執行，處理客人投訴及突發事件
3、檢查并確保客房狀態、房價信息等系統數據準確無誤
4、統籌安排前臺班次及人員分工，做好交接班記錄管理
5、協助前廳主管經理完成報表統計、物資申領等行政工作
6、培訓新入職前臺員工，定期組織服務技能提升訓練
7、維護VIP客戶接待標準，建立完善客戶檔案信息
【崗位要求】
1、具備酒店前臺1年以上工作經驗，有團隊管理經驗者優先
2、熟悉Opera等酒店管理系統操作流程
3、普通話標準，具備基礎英語溝通能力
4、形象氣質佳
5、具備較強的服務意識與突發事件處理能力
6、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日排班
