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崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、高中以上文化程度，有一定的英語口語基礎；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
金查爾頓酒店管理公司簡介金查爾頓酒店管理公司作為專為服務亞太地區而量身打造的獨立品牌運營管理公司，于2010年正式啟動在華的市場拓展戰略，目前已成功運營了四家金查爾頓酒店（頂級奢華酒店品牌）及兩家麗雅查爾頓酒店（高端豪華酒店品牌）。源于歐洲知名酒店集團的金查爾頓酒店管理公司，積累了在所用關鍵市場及業務模式下的豐富經驗，在奢華酒店工程技術、營銷及服務方面具有強大的系統優勢，更具備了卓越的創收能力。金查爾頓酒店管理公司以卓越極致的服務（Golden Service），健康環保的理念（Green Concept）以及無與倫比的體驗（Grand Experience）為核心價值，致力于為客人提供“熱情而優雅”的豪華酒店至尊享受；為員工提供“尊重而榮耀”的人文工作環境；為業主及投資方提供“勤勉而創新”的專業服務，成為他們優秀可靠的合作伙伴。金查爾頓酒店管理公司擅長于將國際化服務標準與當地傳統完美結合，創造出獨一無二的酒店品味和文化。特別是提供豐富多彩的特色活動和充滿地域風情的索菲亞西班牙餐廳與SPA，將會帶給您獨特的商務旅行和休閑度假體驗。關于麗雅深圳灣科技園麗雅查爾頓酒店，熱情優雅，友好真誠！作為首家位于中國硅谷---深圳南山區科技園內的商務酒店，我們提供熱情而優雅的服務，打造尊重和榮耀的空間，伴您左右是勤勉而創新的麗雅人！在麗雅休憩、充電，體驗住宿、餐飲、會議、娛樂于一體的一站式平臺，身心放松的同時，留下最美好的回憶！坐擁得天獨厚的區位優勢，距深圳寶安國際機場20公里、深圳北高鐵站15公里；車程5－10分鐘可達深圳灣/紅樹林濱海公園；步行5－10分鐘可達地鐵一號線高新園站和深大站；背靠虛擬大學園，兩岸三地名校與上百家國內外500強企業近在咫尺；毗鄰華僑城旅游度假區和深圳灣商業區，交通快捷方便，是商旅人士商務酬酢、休閑用餐的理想之選。關于福利酒店福利待遇優越,根據國家法律法規給予帶薪年假、婚假、產假、陪護假等假期以及法定節假日；購買社會保險和住房公積金;完善的培訓發展體系。酒店提供良好的發展平臺，歡迎有志之士加盟！酒店地址：深圳市南山區高新南四道13號交通：地鐵站：高新園站、深大站；公交站：中興通訊/創維大廈/高新公寓
