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崗位職責(zé)
1. 掌握每天的客房動態(tài)，負責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。1.?巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.?執(zhí)行并檢查客房大清潔工作。
3.?負責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。
4.?關(guān)注VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求，做好記錄并妥當(dāng)安排。
5.?善于與賓客溝通，將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務(wù)員，確保服務(wù)質(zhì)量。
6.?處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時向上級報告。
7.?協(xié)同部門經(jīng)理做好樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理；做好物品的定期盤點工作。
8.?負責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌，使他們達到公司標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求
1. 兩年以上管理經(jīng)驗。1.?熟悉酒店客房的操作規(guī)程，能夠嚴格按照程序做事；
2.?具備良好的溝通能力和主動性，并具有服從精神、團隊精神。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
北京福永御龍國際酒店隸屬于亞洲連鎖酒店集團，于2014年9月9日盛大開業(yè)，2019年重新裝修，是該集團在北京打造的唯一一家精品商務(wù)型酒店。 酒店總面積16000平方米，地處天竺空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，與中國國際展覽中心（新館）近在咫尺，緊鄰城鐵15號線花梨坎站，距首都國際機場僅15分鐘車程，交通十分便利，酒店擁有226間設(shè)計新穎，豪華舒適的客房，宴會廳面積500平方米可承辦大型商務(wù)會議，中西式婚宴。餐廳總面積達到500平米，內(nèi)設(shè)5個豪華包間，可同時容納300人就餐，滿足不同人群的餐飲及宴會需求。 我們誠邀您加入福永大家庭！一旦應(yīng)聘成功，我們會與您簽訂正式合同，您還將同時享有五險一金，帶薪年假，崗位晉升、生日禮物、年度旅游、技能培訓(xùn)，包吃包住等福利。面試須知：面試時間：周一至周五上午9：30至11：00，下午13：00至16：00。面試地點：酒店人力資源部面試需帶資料：- 個人簡歷- 相關(guān)工作證明、學(xué)歷證書及崗位資格證書- 1寸彩色照片- 身份證原件 我們的福利：五險一金、帶薪年假、崗位晉升、生日禮物、年度旅游、技能培訓(xùn)，包吃包住工作地點：北京市順義區(qū)天竺空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)B區(qū)空港融慧園1號樓。乘車線路：1、乘坐城鐵15號線，花梨坎站下車，A口出，向西步行300米即到。2、乘坐順義28路公交車，吉祥莊站下車。聯(lián)系人：孫小姐電話：010-80491999手機：18510997819
