崗位職責(zé)
1. 掌握每天的客房動態(tài),負責(zé)當(dāng)天的人力調(diào)配和工作安排。1.?巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作,檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等,確保達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.?執(zhí)行并檢查客房大清潔工作。
3.?負責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。
4.?關(guān)注VIP 客人的居住習(xí)慣和特殊要求,做好記錄并妥當(dāng)安排。
5.?善于與賓客溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量。
6.?處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告。
7.?協(xié)同部門經(jīng)理做好樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理;做好物品的定期盤點工作。
8.?負責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達到公司標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求
1. 兩年以上管理經(jīng)驗。1.?熟悉酒店客房的操作規(guī)程,能夠嚴格按照程序做事;
2.?具備良好的溝通能力和主動性,并具有服從精神、團隊精神。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
北京福永御龍國際酒店隸屬于亞洲連鎖酒店集團,于2014年9月9日盛大開業(yè),2019年重新裝修,是該集團在北京打造的唯一一家精品商務(wù)型酒店。 酒店總面積16000平方米,地處天竺空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū),與中國國際展覽中心(新館)近在咫尺,緊鄰城鐵15號線花梨坎站,距首都國際機場僅15分鐘車程,交通十分便利,酒店擁有226間設(shè)計新穎,豪華舒適的客房,宴會廳面積500平方米可承辦大型商務(wù)會議,中西式婚宴。餐廳總面積達到500平米,內(nèi)設(shè)5個豪華包間,可同時容納300人就餐,滿足不同人群的餐飲及宴會需求。 我們誠邀您加入福永大家庭!一旦應(yīng)聘成功,我們會與您簽訂正式合同,您還將同時享有五險一金,帶薪年假,崗位晉升、生日禮物、年度旅游、技能培訓(xùn),包吃包住等福利。面試須知:面試時間:周一至周五上午9:30至11:00,下午13:00至16:00。面試地點:酒店人力資源部面試需帶資料:- 個人簡歷- 相關(guān)工作證明、學(xué)歷證書及崗位資格證書- 1寸彩色照片- 身份證原件 我們的福利:五險一金、帶薪年假、崗位晉升、生日禮物、年度旅游、技能培訓(xùn),包吃包住工作地點:北京市順義區(qū)天竺空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)B區(qū)空港融慧園1號樓。乘車線路:1、乘坐城鐵15號線,花梨坎站下車,A口出,向西步行300米即到。2、乘坐順義28路公交車,吉祥莊站下車。聯(lián)系人:孫小姐電話:010-80491999手機:18510997819