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• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 領導好
• 管理規范
• 節日禮物
• 技能培訓
• 員工生日禮物
• 年度旅游
• 人性化管理

一、基本信息
職位名稱：前廳經理
所屬部門：前廳部
匯報對象：酒店總經理 / 運營總監
招聘人數：1 名
二、崗位職責
全面負責酒店前廳部日常運營管理，統籌入住退房、接待咨詢、收銀結賬、行李服務、總機轉接等各項工作。
負責前廳團隊的人員排班、技能培訓、績效考核及日常管理，打造高效服務團隊。
把控前廳服務標準與服務質量，提升賓客入住體驗與滿意度。
及時處理賓客投訴、特殊需求及各類突發應急事件，維護酒店品牌形象。
管控房態信息，協同客房、銷售等部門做好預訂核對、團隊接待、入住率提升等工作。
監督前廳財務收銀流程，確保賬目清晰、賬款準確，防范財務風險。
完善前廳各項管理制度、操作流程與服務規范，并監督落地執行。
完成上級安排的其他前廳管理相關工作。
三、任職要求
學歷：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
年齡：40 周歲（含）以內。
身高：男性身高 170CM 以上，女性身高 160CM 以上，形象氣質良好，親和力強。
工作經驗：具備 2 年以上酒店前廳管理崗位工作經驗，熟悉酒店前廳運營流程。
具備良好的溝通協調、團隊管理及應急處理能力，服務意識與責任心強。
熟練使用酒店前臺管理系統，了解酒店行業服務規范與運營邏輯。

江西省三百山旅游實業有限公司隸屬深圳市百達海岸投資有限公司，是一家集溫泉度假、國家風景名勝區、商務、酒店、餐飲住宿、購物等多元化經營的大型企業，位于江西贛州安遠三百山鎮。三百山溫泉度假村坐落在三百山國家風景名勝區山腳主入口處，位于江西省贛州市安遠縣三百山鎮虎崗村，距深圳368公里，約4個小時的車程。三百山溫泉度假村作為三百山國家風景名勝區的配套接待中心，山青水秀、空氣清新、不受外界干擾，是旅游、度假、會議和培訓的理想場所。