崗位職責
1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發生的安全問題。
7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
2.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? 浙江華頂國際大酒店,位于杭州市西湖區文一西路88號,距離地鐵2號線古翠路站僅800米,步行2分鐘即可到達浙江財經大學,是一家以石斛文化為主題精心打造的酒店。? ? ?酒店有舒適豪華客房234間(套),有600平米大宴會廳及10個會議室,無論是莊重的商務會議,還是時尚的主題派對,亦或是甜蜜的婚宴儀式,您都將在此獲得不一樣的感受;酒店有近300個停車位,無論您是參加會議還是自駕游,亦或是家庭聚會,都不用擔心停車問題;是一家集客房、會議、餐飲為一體的綜合性標準四星級酒店。