崗位職責:
1.?負責樓層區域的日常運營管理,確保服務標準符合酒店要求。
2.?監督客房清潔和維護工作,保證房間及公共區域的整潔與舒適。
3.?處理客人投訴和特殊需求,提升賓客滿意度。
4.?協調樓層員工的工作安排,提高工作效率和服務質量。
5.?協助前臺及其他部門,確保樓層運作順暢。
崗位要求:
1.?專科畢業學歷或同等以上。
2.?有3年以上同星級客房管理工作經驗。
3.?熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,有萬豪經驗優先。
4.?掌握客房管理、服務流程和質量標準。
5.?具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? ? ?上海浦東濱江喜來登酒店地處浦東濱江帶,陸家嘴金融貿易區和金橋地區交接處。屬于萬豪國際酒店集團旗下的全新喜來登品牌酒店。共有562間豪華潮流客房,2間宴會廳以及喜來登標準全日制餐廳和別具風格的&More大堂吧。? ? ? ?作為一家全新標準的喜來登品牌酒店,我們在提供高質量的對客服務的同時,也更關注員工的自我發展和平臺搭建。給予員工萬豪體系的優質培訓和技能指導。我們正在尋找這樣的優秀人才:工作有活力、熱情,能在自己的崗位上有出色的表現。