【崗位職責】
1、熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2、替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3、迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4、客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5、隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6、隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。
7、掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
【崗位要求】
1、經(jīng)過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。
3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5、身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ? ?上海浦東濱江喜來登酒店地處浦東濱江帶,陸家嘴金融貿易區(qū)和金橋地區(qū)交接處。屬于萬豪國際酒店集團旗下的全新喜來登品牌酒店。共有562間豪華潮流客房,2間宴會廳以及喜來登標準全日制餐廳和別具風格的&More大堂吧。? ? ? ?作為一家全新標準的喜來登品牌酒店,我們在提供高質量的對客服務的同時,也更關注員工的自我發(fā)展和平臺搭建。給予員工萬豪體系的優(yōu)質培訓和技能指導。我們正在尋找這樣的優(yōu)秀人才:工作有活力、熱情,能在自己的崗位上有出色的表現(xiàn)。