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- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖南省長(zhǎng)沙市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-35
- 計(jì)算機(jī)能力：精通
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(精通)中國(guó)普通話(精通)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-02-05至2026-06-05
職位：大堂副理 Assistant Manager
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.中專及以上學(xué)歷。
2.兩年國(guó)際聯(lián)鎖五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具有“客戶服務(wù)至上”的理念、適應(yīng)并愿意與公司共同成長(zhǎng)、積極樂觀的性格、良好的溝通技巧、良好的事件處理能力、相關(guān)辦公自動(dòng)化知識(shí)、酒店Opera系統(tǒng)、掌握能力, 掌握其他語(yǔ)言者優(yōu)先考慮。
