- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省臺(tái)州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-04-01至2026-06-30
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)行政樓層客人的接待、入住及退房手續(xù)辦理
2、為VIP客人提供專屬登記服務(wù)及個(gè)性化需求響應(yīng)
3、處理客人咨詢、投訴及特殊需求，確保服務(wù)質(zhì)量
4、維護(hù)行政酒廊日常運(yùn)營(yíng)，包括餐食補(bǔ)給、環(huán)境整潔
5、準(zhǔn)確記錄并傳遞客人偏好信息至相關(guān)部門
6、協(xié)助完成每日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)及交接班記錄
【崗位要求】
1、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力
2、具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及應(yīng)急處理能力
3、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識(shí)
4、能承受工作壓力并熟練掌握酒店業(yè)Opera系統(tǒng)。
