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【崗位職責】1、負責餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作,確保服務流程順暢高效2、熱情接待賓客,主動介紹餐廳菜品及特色,提供專業點餐建議,及時響應顧客需求3、按標準完成餐桌布置、餐具擺放、酒水服務及菜品傳送,保持服務動線規范4、嚴格執行食品安全標準,確保餐品出品質量及餐具清潔衛生5、妥善處理顧客投訴及突發事件,及時向上級反饋特殊情況6、參與餐廳日常物資盤點、設備維護及清潔管理工作【崗位要求】1、服務意識強,具備團隊協作精神與靈活應變能力2、儀表整潔,符合酒店服務人員形象標準