南京江寧金鷹尚美酒店
人才招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：南京市江寧區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25歲以上
- 計算機能力：良好
- 語言要求：中國普通話(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：預(yù)訂主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1.統(tǒng)籌酒店預(yù)訂全流程管理，負(fù)責(zé)線上線下預(yù)訂訂單接收、確認(rèn)、修改、取消等操作，保障訂單準(zhǔn)確無誤。
2.管控預(yù)訂庫存與房態(tài)，結(jié)合淡旺季、節(jié)假日，合理分配房源，規(guī)避超售、空房風(fēng)險，提升預(yù)訂轉(zhuǎn)化率。
3.對接前廳、銷售等部門，同步預(yù)訂信息，協(xié)調(diào)處理預(yù)訂異常、客人咨詢及投訴，保障客人體驗。
4.統(tǒng)計預(yù)訂數(shù)據(jù)，復(fù)盤預(yù)訂成效，優(yōu)化預(yù)訂流程與話術(shù)，帶領(lǐng)預(yù)訂團隊完成各項工作指標(biāo)。
【崗位要求】
1.大專及以上學(xué)歷，1-2年酒店預(yù)訂相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉酒店預(yù)訂流程。
2.熟練操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)、預(yù)訂后臺，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。
3.溝通表達流暢，服務(wù)意識強，細致嚴(yán)謹(jǐn)，能承受旺季工作壓力，執(zhí)行力佳。
