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協助前廳部經理管理前廳部日常工作,并監督員工。前廳部包括禮賓員 / 門童、總機、賓客關系 / 前臺。指導并與經理和員工一起執行程序,確保有效的辦理入住和退房。確??腿撕蛦T工滿意度,使部門財務績效最大化。