施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：福建省泉州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(良好)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-6.5千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：禮賓司
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)禮賓部的日常運(yùn)營(yíng)及管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合洲際品牌標(biāo)準(zhǔn)
2、督導(dǎo)禮賓團(tuán)隊(duì)為賓客提供專業(yè)高效的迎送服務(wù)、行李服務(wù)及交通安排
3、處理VIP客人的特殊需求及投訴，建立完善的客戶檔案系統(tǒng)
4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、客房等部門確保無縫銜接的賓客體驗(yàn)
5、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并定期進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核
6、管理禮賓部物資設(shè)備，控制部門運(yùn)營(yíng)成本
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上國(guó)際品牌酒店禮賓工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)歷
3、精通Opera系統(tǒng)及Microsoft Office辦公軟件
4、具備良好的英語(yǔ)溝通能力
5、熟悉泉州市交通網(wǎng)絡(luò)及本地高端服務(wù)資源
6、持有金鑰匙服務(wù)資格認(rèn)證者優(yōu)先考慮
