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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。

2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。

3、負責新員工的入職培訓工作，協助部門完成臨時工的培訓。

4、為酒店員工開展洲際酒店集團要求的所有培訓課程，完成各項集團活動。

5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。

6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。

7、定時更新酒店產品知識，向各部門和全體員工推送。

【崗位要求】

1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經驗3年以上。

2、具有良好的溝通能力和協調能力。

3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。

4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。

5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。