崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.當班時保證酒店前區與后區，包括衛生間的公共區域及外圍干凈整潔。

2.與公共區域服務員、技工、園丁召開例會，并發放清潔用品。

3.指導和監督公共區域服務員、技工、園丁的工作表現。

4.監督巡視各區域公共衛生，為酒店提供舒適、干凈、優雅的環境。

5.培訓員工正確使用化學藥品，以減少浪費。

6.加強業務管理技巧的學習，勤檢查、勤督促、嚴格要求下屬執行崗位責任制，禮貌禮節及儀容儀表，不斷提高衛生質量，落實獎懲制度，提高工作效率。

7.勤巡查，發現問題及時匯報及進行處理，協調好和其它部門的工作，發揚團結互助精神。

8.查閱相關工作資料，工作日記，了解工作問題，做好上傳下達及相關解釋工作。

9.計劃編制每月員工上班輪班表，做好人力物力的計劃使用，控制部門成本及費用。

10.處理相關部門和客人的投訴，密切配合協調好各部門的清潔衛生工作。

11.掌握本部員工的思想動態，盡最大可能調動屬下之工作積極性，根據員工各自的特點，工作能力，合理安排工作，對本部門員工的工作安全負責。

12.做好工作用具的發放及回庫工作，負責好本部門清潔機械的保養、維護工作。

13.完成你上級交待的其它任務。

崗位要求：

1.工作認真負責、有責任感。溝通、協調及分析能力強，團隊合作意識強。

2.掌握和熟練運用專業知識并能很好發揮在工作中。

3.能夠獨立工作，主動維持部門的團隊協作。

4.快速反應及時處理各項事件。

5.同等職位2年以上相關工作經歷。