崗位職責/職位描述

工作職責：
負責客房預訂信息的錄入、核對與系統維護，確保數據準確及時；
協助處理客人入住、退房及房態變更等相關文書工作，配合前臺及客房部完成日常運營支持；
整理歸檔客房服務單據、報表及合同等文件資料，保障文檔管理規范有序；
接收并轉達內外部溝通信息，協助協調客房服務相關事務；
完成部門交辦的其他行政支持類工作。

任職資格：
大專及以上學歷，專業不限，歡迎應屆畢業生應聘；
具備良好的文字表達能力與溝通協調能力，熟練使用Office辦公軟件；
工作細致認真，責任心強，具備基本的數據處理與文檔管理能力；
遵守職業操守，尊重多元背景的同事與客戶，無歧視性言行；
能夠在酒店運營節奏下穩定履職，接受合理的工作安排與崗位協作要求。