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崗位職責/職位描述

崗位職責
⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。

2.根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。

4.了解客情，親自為重要賓客服務。

5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。

6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。

崗位要求
1.大學專科以上或同等學歷畢業；
2.必須具備2年以上相關工作經驗；
3.具有良好的外表、和開朗的性格；
4.英文口語水平；
5.具有較強的管理能力、及良好的人際關系。