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崗位職責/職位描述

崗位職責

1，確保為客人提供專業和禮貌的服務。

2, 確保品牌承諾的傳遞并隨時提供超出客人期望的服務

3,禮貌和有效地處理所有客戶和內部賓客的投訴和需求，并跟進關注問題已被滿意的解決.

4,確保餐飲部基本準則被執行,

5,確保餐飲部所有員工與其他部門的員工一起靈活工作，秉承團隊協作的理念

6,對客安排座位，點單以及酒水服務都需要按照相應的順序和程序

7,對餐廳客人展示菜單，回答疑問和做出與食品和酒水有關的建議和服務

8,完全理解所有菜單上的食品并且能夠對餐飲混合促銷

崗位要求

1，態度積極，良好的溝通能力

2，善于激勵員工和自我激勵，樂于學習。