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崗位職責/職位描述

?崗位職責

1，掌握完整的部門知識，并遵守部門所有的政策、服務程序和標準。

2，確保每天高效的完成工作。

3，根據工程部的要求，準備、協調和跟進所有設施設備的維修。

4，控制所有員工正確使用化學用品。

5，確保所有的新員工都能得到正確的培訓并監督其是否在工作中得到正確的運用并根據酒店要求做好培訓記錄，存檔。

6，確保員工的培訓及時有效，確保正確跟進鑰匙控制系統。

7，準備和打印重要的清單和報表，準備所有客房服務員的工作表。

8，通過有效的溝通，營造一個激勵的氛圍。

9，通過積極、鼓勵的方式給與反饋，確保所有的客房都干凈整潔。

10，保證工作間所有的物品數量在標準范圍內。