崗位職責(zé)/職位描述

崗位職責(zé)

1.該職位為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗，可參與希爾頓花園酒店GM繼任者計(jì)劃；

2.負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)酒店的運(yùn)營(yíng)部門包括前臺(tái)、餐飲、客房、物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)部門,促使運(yùn)營(yíng)部門收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)成本最小化，實(shí)施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)；

3.酒店銷售知識(shí)熟知；
4.熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)；
5.?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高會(huì)員入住指標(biāo)和網(wǎng)評(píng)，提高品牌影響力；

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崗位要求

1.男女不限，大專以上或同等學(xué)歷；

2.三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗(yàn)，要求有專業(yè)的前臺(tái)背景；

3.工作積極主動(dòng)、能承擔(dān)壓力、時(shí)間觀念強(qiáng)、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4.較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)，了解各運(yùn)營(yíng)部門。

5.性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度； 熟練使用電腦。

6.良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有創(chuàng)造性。