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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1、大堂副理在前廳經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店前臺的正常運作。

2、要負責處理賓客的問題和投訴。

3、要負責重要賓客的引領工作。

4、解決當班期間發生的安全問題。

5、向其他班次協調交班記錄上需要溝通的事項。

崗位要求：

1、?？埔陨蠈W歷，有同崗工作經驗1年以上。、

2、精通電腦操作，表達溝通能力良好。

3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理能力和協調能力，能夠很好的發揮其管理，領導和監督作用。

4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。

5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。