- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-03-25至2026-05-24
工作職責(zé)：
Work closely with the managers to ensure daily operations in Front Office are run smoothly. Ensure all areas in Front Office are covered by sufficient manpower at all times. Overseeing and training all Front Desk Agents at the counters to ensure consistency of services rendered to all guests.
與部門經(jīng)理緊密地合作，提供積極有效地協(xié)助，以達(dá)到令前廳部的日常運(yùn)轉(zhuǎn)順利正確地進(jìn)行的目的。確保在任何時(shí)刻前廳部各個(gè)崗位都配以充足的人力。監(jiān)督并培訓(xùn)所有的前臺(tái)員工為客人提供一致性的服務(wù)。
Ensure all Standard Operating Procedure and Local Operating Procedures are adhered to and carried out.
確保所有規(guī)范運(yùn)行程序和地區(qū)規(guī)范運(yùn)行程序嚴(yán)格地被遵循和執(zhí)行。
Monitor room assignments to ensure all guests’ requests are met or provide guest with an alternative if unable to meet request.
監(jiān)督所有房間的分配，確保所有的客人的需求得以滿足。在無(wú)法滿足客人需求時(shí)，提供客人可能性的選擇。
Handling of guests’ request and complains and taking ownership of guests’ feedback. Correspond with guest if necessary.
處理客人的需求及投訴，負(fù)責(zé)集取客人的反饋信息，必要時(shí)與客人保持聯(lián)系。
任職資格：
Preferably with service experience in relevant industry
有在相關(guān)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。
