工作地點:北京市懷柔區
項目簡介:本崗位為德勤書院項目運營團隊成員之一,德勤書院項目為德勤公司在亞太區定制的商務技能培訓接待中心,屬于弱化盈利指標的非標準酒店業態,以接待服務為主要功能,同時具備前廳接待、餐飲服務、工程安保等相應職能,為德勤大學在亞太中國地區的本土特色化項目。
其他:
1.因投遞簡歷數量及發起對話人選較多,如未能及時答復對話消息請諒解,簡歷篩選通過后將與相應人選取得聯系。
2.請務必詳細閱讀任職資格后發起投遞。
任職資格:
1.教育水平:大專及以上學歷。
2.經驗要求:具有2年以上服務行業工作經驗。
3.有良好的團隊領導精神及執行力,工作認真負責,作風正派。
4.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
5.身體健康,品貌端正。
6.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
7.良好的中英文口語及寫作能力。
崗位職責:
1.遵守集團及德勤書院的相關財務規章制度和相關管理規定。
2.與團隊成員密切配合,為學員提供問訊等服務。
3.熟練掌握校區系統的操作,為學員快速準確的辦理入校及離校手續。
4.做好班前準備工作,了解當天校區運營狀態。
5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
6.建立健全各種流程制度資料。
8.掌握校區及住宿區的預訂情況,向部門經理報告重要團體或學員的訂房情況,負責關鍵學員接待工作的落實。
9.處理前臺工作中的差錯,處理學員有關投訴。
10.負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集存檔及管理工作。
11.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
12.建立品質良好的學員關系。
13.協助經理參與部門日常運營,清楚各類運營數據。
14.協助經理參與部門預算的制訂與計劃實施。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京金隅投資物業管理集團有限公司是“A+H”上市公司北京金隅集團的全資子公司,以“持有型高檔寫字樓經營、大型購物中心及社區配套商業運營、高端物業及住宅小區管理、高星級涉外酒店及國際公寓運營、特色休閑度假、科技園區、產業園區”為核心業務,形成多業態全產業鏈發展格局大型國有企業,位列中國企業500強、中國企業效益200佳和全國企業盈利能力100強。 北京金隅酒店管理有限公司成立于2020年2月25日,為北京金隅投資物業管理集團有限公司全資子公司,下轄八達嶺溫泉度假村、金隅喜來登酒店、八達嶺皇冠假日酒店、八達嶺智選假日酒店等7家酒店,集住宿、餐飲服務、宴會等經營業務于一體,以自主管理、委托管理、特許經營和顧問咨詢等方式從事酒店經營管理服務的專業酒店管理公司。