- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：3人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：20-35
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-7千
- 職位有效期：2026-01-15至2026-04-15
職位：前臺管家
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、負責前臺日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務(wù)高效、準確；
2、協(xié)助辦理入住、退房手續(xù)，熟悉養(yǎng)老社區(qū)相關(guān)服務(wù)流程，為住戶及家屬提供專業(yè)引導；
3、處理住戶日常需求及突發(fā)情況，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，并做好記錄與反饋；
4、維護前臺區(qū)域整潔有序，資料歸檔，確保工作環(huán)境符合標準。
任職要求
1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，耐心細致，能妥善應(yīng)對老年人及家屬的需求；
2、熟練使用辦公軟件，能快速掌握養(yǎng)老社區(qū)管理系統(tǒng)；
3、適應(yīng)輪班工作制，能承受一定工作壓力；
4、有酒店、養(yǎng)老機構(gòu)或客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗。
