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崗位職責/職位描述

主要職責﹣(職務的主要工作)
1、清潔并根據標準與程序規定，保持客房、客房走廊、工作間、后區及公共區的衛生整潔。
2、有效的處理應急事件。
3、您將確?？头渴冀K處于標準狀態——我們制定了標準，但需要您來執行，才能為賓客提供獨特而難忘的入住體驗 。
4、幫助賓客——如果有人需要牙刷或向您問路，您應該熱情提供幫助。
5、及時向主管匯報客房服務進度，并在需要維修時立即提醒他們。
6、安全意識——始終遵守我們既定的安全規程，并在需要時佩戴防護設備。
7、條理有序——維護各種用品和便利設施，并盡量減少浪費。
8、物還失主——并記錄任何遺失和發現的財物。
9、精神飽滿——穿著工作服，展現自豪感。
10、其它臨時職責——需要全員出動完成任務的特殊時刻。
11、監測和控制用品和便利設施，并盡量減少客房部各方面的浪費。
12、按照既定程序報告、上交或記錄所有丟失和找到的物品。
13、發揮團隊精神，按照酒店程序與其它部門溝通，確保卓越的品質和服務。
【職位要求】
1、良好的溝通能力。
2、能夠遵守指導與原則。

3、能接受上中班和夜班。