崗位職責(zé)
1.拜訪以前、現(xiàn)在和一些有潛力的客人,觀察簽署商業(yè)協(xié)議的機(jī)會(huì)。
2.關(guān)注一些重要的客人需求,并確保有效及時(shí)地賓客服務(wù)。
3.提供良好的售后服務(wù),并確保認(rèn)真處理客人的投訴,若有需要的話需與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行探討。
4.分配合理的時(shí)間來(lái)接待住店客人,并尋找潛在的新公司賬戶。
5.對(duì)酒店運(yùn)作非常熟悉,并掌握酒店電腦信息處理系統(tǒng)。
6.收集每天的銷(xiāo)售拜訪記錄并存檔。
7.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪概況,和月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。
8.有旅行社的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
崗位要求
1.大專(zhuān)以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3.精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā),公共關(guān)系及貴賓接待。
4.主動(dòng)和耐心,具備良好的記憶力,能適應(yīng)多元化的環(huán)境。
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