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崗位職責/職位描述

崗位主要職責：
人事工作：
（一）戰略規劃與執行。依據酒店經營目標與品牌標準，規劃、執行全面的人力資源戰略，管控崗位編制與人工成本，確保人力資源工作與酒店業務目標高度契合。
（二）績效改革與落實。應對市場變化、結合自身實際，制定并不斷完善績效管理體系，確保執行有效、推進質效改革，營造公平、公正的工作氛圍，有效激勵全員，驅動業務成果。
（三）組織文化建設。落實品牌標準培訓，制定年度培訓計劃，提升全體員工的服務技能、專業素養及管理能力，提升整體運營質量與服務品質。
（四）人才管理與組織發展。全面負責酒店的人才招募、選拔、任用及梯隊建設工作，確保關鍵崗位的人才儲備與供給；優化組織架構與崗位設置，進行工作分析，編寫和更新崗位說明書，提升組織效能。
（五）薪酬福利與員工關系。負責制定和管理酒店的薪酬福利體系，確保其在市場上的競爭力與內部的公平性；作為員工關系管理的首要責任人，建立并維護和諧、穩定的勞資關系。
（六）合規管理。全面審查并優化酒店現有勞動合同、員工手冊及各項規章制度，確保合法合規，有效規避用工風險；確保人力資源所有操作（如勞動統籌、工時管理等）的合規性；處理員工關系問題及勞動爭議，代表酒店參與勞動仲裁或訴訟。
行政工作：
（一）制度建設與執行：主持行政辦公室全面工作，制定、完善酒店行政管理制度、工作流程及標準，確保酒店行政體系高效、合規運作。
（二）文書與會議管理：負責酒店級會議的組織、記錄及紀要整理，督辦決議執行情況；起草、審核酒店各類公文、報告、總結、講話稿等重要文字材料，確保公文規范、準確。
（三）綜合協調與督辦：統籌協調酒店各部門間的行政事務，做好上傳下達；督辦酒店領導交辦的重要事項及酒店重點工作任務的落實。
（四）對外聯絡與接待：負責與政府相關部門、上級集團的工作聯絡對接；組織安排重要來訪接待活動，維護酒店良好的外部形象。
（五）后勤保障與管理：統籌管理酒店行政后勤事務，包括證照印信、行政檔案管理等，保障日常運營需求。

崗位任職要求：

（一）具備較高的政治素質和思想覺悟，具有強烈的使命感、責任感和創新精神。

（二）認同企業文化、價值觀和經營理念，富有良好的團隊合作精神，有較強的團隊組織、溝通協調能力和業務培訓能力，能夠切實履行上級的管理要求，履行好各項崗位職責。

（三）1976年1月1日以后出生，大學本科及以上學歷，中共黨員優先，具有人力資源管理專業證書，熟悉國家及地方勞動法律法規；具備優秀的公文寫作能力，文字功底扎實。

（四）四、五星級酒店五年以上行政管理工作經驗、人事部門負責人2年以上工作經驗，具備履行崗位職責所必須的專業知識、專業技能和管理經驗等綜合能力。

（五）具備正常履職的身心素質，身體健康，能夠承受較強的工作壓力和酒店不定時工作特點，具有良好的社會公德、職業道德和個人品行，遵紀守法、誠實守信、廉潔自律。