【崗位職責】
1、負責大堂吧區(qū)域的日常服務(wù)工作,包括接待客人、點單、送餐及收銀等;
2、保持大堂吧環(huán)境整潔,確保餐具、桌椅及其他設(shè)施擺放有序;
3、熟悉酒水及飲品的種類、特點及制作流程,能夠為客人提供專業(yè)的推薦;
4、及時處理客人的投訴或特殊需求,確保客人滿意度;
5、協(xié)助完成每日營業(yè)報表及庫存盤點工作;
6、遵守酒店的服務(wù)標準及操作流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合要求;
7、與其他部門保持良好溝通,確保服務(wù)流程順暢。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力,能夠熱情、耐心地對待客人;
2、能夠適應倒班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日值班;
3、具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù);
4、身體健康,形象端正,無不良嗜好;
5、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供培訓;
6、能夠承受一定的工作壓力,適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
西雙版納稷澤萬達文華度假酒店坐落于西雙版納景洪市西北部--融創(chuàng)西雙版納國際度假區(qū),是萬達集團首家超五星級自營山地度假酒店。距西雙版納嘎灑國際機場僅15分鐘車程,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。酒店擁有151間華麗典雅的客房及套房,同時,酒店創(chuàng)建了一個中西合璧、令人回味的美食天堂,包括匯聚中華美食精髓的品珍中餐廳,囊括世界各地美味的美食匯全日餐廳,高端精致的時尚特色餐廳“湄宮”,呈現(xiàn)各式茶茗、環(huán)球珍藏佳釀的大堂酒廊,為美食美酒愛好者帶來全新難忘的味蕾體驗。 1,200平米無柱式大宴會廳配備全市獨一無二的85平米LED幕墻,6個不同規(guī)模的多功能廳,結(jié)合頂級會議活動設(shè)施和專業(yè)體貼的一站式會議管家服務(wù),西雙版納稷澤萬達文華度假酒店是舉辦各種宴會及會議活動的理想場所。西雙版納稷澤萬達文華度假酒店為您打造一個理想而美麗的國度。Wanda Vista Resort Xishuangbanna is locatedon the northwest of Jinghong City. WandaVista Resort Xishuangbanna is the first 5-star plus resort managed by Wanda Hotels& Resorts. Enjoying convenient transportation connections, the hotel isjust a 15 minute drive from XishuangbannaGasa International Airport. The151-rooms hotel is an exquisite paradise of warm hospitality and orientalculture in a cosmopolitan style. Ideally designed for tourists and businesstravelers, the hotel provides an elegant oasis of ultimate comfort withluxurious guestrooms, world-class dining options including Cafe Vista, ZHENChinese Restaurant, Mekong Specialty Restaurant and the stunning Lobby Lounge.Be it a meeting, a wedding or any social event; Wanda vista Resort Xishuangbanna is the place to go. The hotel offers a 1,200sqm pillar-free GrandBallroom with state-of-the-art technology including a 85sqm LED screen and 6different sized function rooms with Wanda Vista's unique Exclusive MeetingDirector services to make every occasion a great success.