收藏 
微信
舉報
崗位職責/職位描述
培訓板塊職責：
一、組織建立酒店培訓體系
1、擬定和完善酒店員工培訓管理制度，經上級審批后組織實施。
2、組織相關人員開發并完善酒店員工培訓課程體系。
3、協助組建酒店內部培訓講師隊伍。
二、培訓計劃的制定與實施
1、組織相關人員進行員工培訓需求調查分析。
2、擬定酒店員工培訓計劃，經上級審批后組織執行。
3、編制酒店員工培訓經費預算，經上級審批后執行。
4、組織做好培訓課程設計、培訓方案編制及前期準備工作。
5、組織對培訓項目進行實時跟蹤和管理。
6、組織對培訓效果進行總結和評估。
7、組織建立并管理酒店員工培訓檔案。
三、部門內外組織協調工作
1、組織協調酒店各部門關系，使其配合員工培訓工作的順利開展。
2、組織酒店外包培訓和員工外派培訓工作。
3、組織與外部職業培訓機構等業務合作單位建立良好的合作關系。
四、人員管理
1、對下屬人員進行工作指導和培訓.
2、監督檢查下屬人員按時按質完成工作任務。
3、負責下屬人員的績效考核工作。
質檢板塊職責：
一、質檢制度體系建立建設
1、擬定并不斷完善酒店質檢相關規章制度和流程，報領導審批后監督實施。
2、擬定酒店的質量檢查計劃及方案，報領導審批后實施。
3、組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程，對其執行情況進行監督。
4、根據酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程，組織編制各部門、各崗位服務質量檢查表。
二、組織酒店質檢工作
1、按照各部門、各崗位服務質量標準與規范組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查。
2、對酒店存在的質量問題，提出改進建設，并進行指導和監督。
3、落實各項預防糾正措施，確保酒店各項服務質量的持續改進，不斷提升整體服務水平，增強酒店的綜合競爭力。
4、定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報。
5、完成上級交辦的其他工作。
三、人員管理
1、負責對下屬人員進行質量檢查工作的指導和培訓。
2、負責下屬人員的日常考勤管理.
3、負責下屬人員的績效考核工作.
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
管理公司簡介:Howard Johnson International is atop-tier hotel management company, managing around 500 hotels in 21 countriesworldwide. Our target is to be a premier and leading international hotel brandin the market near 2-3 years in Greater China, in all the major cities. Forfurther information, see www.hojo.com and www.hojochina.com.豪生國際酒店集團是全球頂級的酒店管理公司，業務遍及世界21個國家和地區，管理超過500家酒店。我們的目標是成為市場中領先的國際品牌，在未來的兩三年將酒店網絡遍布中國的各大小城市。如需了解更多信息，請登陸：www.hojo.com與www.hojochina.com?酒店簡介:Howard JohnsonTianyuan Resort is conveniently located in the heart of the town area ofJiuzhaigou. Featuring 968 well-appointed and tastefully designed guestrooms& suites, with 5 restaurants and large scale Banqueting facilities,Gymnasium, Outdoor Swimming Pool, Grand Performance Hall, KTV and Amusement& Games Center, it is just a 10-minutedrive to the world famous NationalPark. This hotel is the ideal place for both leisure and business travelers.九寨溝天源豪生度假酒店位于九寨溝縣中心位置，酒店擁有968間設計獨特的客房， 5個餐廳及多功能廳，大型宴會廳，健身中心，室外游泳池，卡拉OK， 娛樂及活動中心。距離世界聞名的九寨溝國家公園只有10分鐘車程。入住九寨溝天源豪生度假酒店將是旅游及商務客人的明智之選。Our customers are our priority and we will exceed every of theirexpectations! We recognize the importance of our employees in achieving thisand we will create a positive working environment which encourages theirloyalty, commitment and hard work. We strive to be excellent leaders and willundertake all our business activities in an honest and ethical manner toprovide a fair return on our investment.把顧客放在第一位，為其提供超乎期望和精彩難忘的服務體驗。重視我們的每一位員工，努力為他們創造一個積極的工作環境，培養員工的忠誠度、奉獻精神以及勤勞的品質。力圖成為杰出的領導者，以誠實和道德的方式參與所有的工作從而獲得公平的回報。Come and join us. Your dream will be realized here!我們期待著您的加盟！您的夢想將在這里得以實現！
