職位招聘
Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省蘇州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-02-24至2026-07-02
職位：Reservation Agent預訂部文員(已停止招聘)
崗位職責/職位描述
Responsibilities職責:
1.Handle inquires and bookings in accordance with the department’s routine.
2.Records and processes all kind of reservations, in-coming, daily call and groups.
3.Ensures all facts of a reservation have been actioned.
4.Investigates and handles no show reservations. Prepares reservation sales reports.
5.Sells the program and other products and services using up-selling and suggestive selling techniques.
6.Maintains high level of telephone skills to meet department standard.
7.Follow up with program sales to trace inquire status.
8.Ensures all guest requests are responded to immediately.? ??
9.Maintains a high level of product and service knowledge.
1.根據(jù)部門的日常工作安排處理客戶的詢問和預訂。
2.記錄和處理各種預訂，來客，每日電話和小組。
3.確保預訂的所有事實都已生效。
4.調(diào)查和處理沒有預定的演出。準備預訂銷售報告。
5.使用升級銷售和建議銷售技術銷售程序和其他產(chǎn)品和服務。
6.保持高水平的電話溝通技巧以達到部門標準。
7.跟蹤項目銷售情況，跟蹤查詢狀態(tài)。
8.確保所有客人的要求立即得到回應。? ?
9.保持高水平的產(chǎn)品和服務知識。
Requirements要求：
1.Basic Knowledge of Travel Trade Industry, medical or wellness industry.? Min 2 years of experience in reservations service industry, front office and sales with chain hotels.
2.University degree in hospitality or related subjects preferred.
3.Excellent English communication skills (spoken AND written).
4.Innovative self-starter, highly motivated.
5.Positive attitude under pressure.
6.Good Interpersonal & communicative skills.
1.具備旅游行業(yè)、醫(yī)療保健行業(yè)的基本知識。2年以上連鎖酒店預訂服務、前廳部及銷售經(jīng)驗。
2.酒店或相關專業(yè)本科以上學歷優(yōu)先。
3.流利英語溝通能力(口頭和書面)。
4.具有創(chuàng)新精神，積極主動。
5.積極的工作態(tài)度。
6.良好的人際交往能力。
