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• 節(jié)日禮物
• 五險(xiǎn)一金
• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 員工生日禮物
• 人性化管理
• 包吃包住

崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位要求
1大專以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
5. 懂西軟系統(tǒng)

杭州英冠溫德姆酒店由全球知名酒店管理集團(tuán)——溫德姆集團(tuán)授權(quán)管理。酒店位于錢塘江南岸，大江東核心區(qū)域。擁有三百余間豪華客房，大型地下停車場(chǎng)、西餐廳、中餐廳、風(fēng)格各異的中餐包廂、1200㎡和800㎡大型多功能廳，室內(nèi)恒溫游泳池、健身房、KTV等康體設(shè)施一應(yīng)俱全。我們致力打造大江東首家集商務(wù)、會(huì)議、宴會(huì)為特色的高品質(zhì)酒店。酒店行業(yè)巨頭，溫德姆酒店集團(tuán)（Wyndham Hotel Group）是溫德姆環(huán)球公司三大酒店子公司之一，憑借其龐大的規(guī)模，傲視全球。溫德姆酒店集團(tuán)在全球78 個(gè)國家擁有超過8,100 家酒店，超過708,500 間客房，是世界領(lǐng)先的酒店品牌特許經(jīng)營商及酒店管理服務(wù)提供商，在業(yè)界獨(dú)樹一幟。