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前廳部副經(jīng)理
6千-8千
投遞簡歷
發(fā)布于 05-29
前廳部副經(jīng)理
6千-8千
杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿 | 招1人
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職位福利
職位描述

1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。

2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。

3、使客房達(dá)到較高的出租率,獲取較優(yōu)的客房收入。

4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。

5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。

6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

7、工作地點:臨江華美達(dá)


崗位要求

1、大專以上學(xué)歷,有前臺或前廳經(jīng)理級別工作經(jīng)驗2年以上。

2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。

3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。

6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

7、熟悉西軟操作。

其他要求
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先
語言能力:英語-良好
計算機能力:熟練
年齡要求:25-40歲
比比競爭力
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公司地址
杭州市錢塘新區(qū)義蓬街道義隆路288號
導(dǎo)航
職位聯(lián)系人
胡女士
立即溝通

胡女士

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簡歷處理率
該企業(yè)7天內(nèi)簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業(yè)7天內(nèi)簡歷處理的效率
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消息回復(fù)用時
該企業(yè)7天內(nèi)消息回復(fù)的效率
  • 酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
    行業(yè)
  • 100-499人
    規(guī)模
  • 股份制企業(yè)
    企業(yè)性質(zhì)
杭州英冠溫德姆酒店由全球知名酒店管理集團——溫德姆集團授權(quán)管理。酒店位于錢塘江南岸,大江東核心區(qū)域。擁有三百余間豪華客房,大型地下停車場、西餐廳、中餐廳、風(fēng)格各異的中餐包廂、1200㎡和800㎡大型多功能廳,室內(nèi)恒溫游泳池、健身房、KTV等康體設(shè)施一應(yīng)俱全。我們致力打造大江東首家集商務(wù)、會議、宴會為特色的高品質(zhì)酒店。酒店行業(yè)巨頭,溫德姆酒店集團(Wyndham Hotel Group)是溫德姆環(huán)球公司三大酒店子公司之一,憑借其龐大的規(guī)模,傲視全球。溫德姆酒店集團在全球78 個國家擁有超過8,100 家酒店,超過708,500 間客房,是世界領(lǐng)先的酒店品牌特許經(jīng)營商及酒店管理服務(wù)提供商,在業(yè)界獨樹一幟。
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