1.認真落實部門經理下達的任務,并及時反饋落實情況;
2.檢查班組的禮賓員勞動紀律、儀容儀表,及時予以糾正。負責所管轄班組員工的規范服務操作,并不斷提高服務質量;
3.了解“金鑰匙”組織的服務宗旨,并能夠培訓和帶領禮賓員熟練的運用到工作中;
4.解決管轄范圍內因工作關系產生的各種糾紛和投訴,重大問題向上級領導匯報;
5.負責酒店重要賓客的迎領工作;
6.向酒店推廣金鑰匙服務理念和服務技巧;
7.要求男性,身高175cm以上,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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杭州英冠溫德姆酒店由全球知名酒店管理集團——溫德姆集團授權管理。酒店位于錢塘江南岸,大江東核心區域。擁有三百余間豪華客房,大型地下停車場、西餐廳、中餐廳、風格各異的中餐包廂、1200㎡和800㎡大型多功能廳,室內恒溫游泳池、健身房、KTV等康體設施一應俱全。我們致力打造大江東首家集商務、會議、宴會為特色的高品質酒店。酒店行業巨頭,溫德姆酒店集團(Wyndham Hotel Group)是溫德姆環球公司三大酒店子公司之一,憑借其龐大的規模,傲視全球。溫德姆酒店集團在全球78 個國家擁有超過8,100 家酒店,超過708,500 間客房,是世界領先的酒店品牌特許經營商及酒店管理服務提供商,在業界獨樹一幟。