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崗位職責1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。3.負責對結帳房間的查房工作。4.負責查收賓客洗衣送回和酒水補充工作。5.負責房間的清潔工作。6.負責杯具的清潔與消毒工作。7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。8.完成易耗品的每期盤點工作。崗位要求1..身體健康,吃苦耐勞,相貌端正。2.接受過正規客房服務工作培訓。