- 職位性質(zhì):全職
- 工作地區(qū):廣東省深圳市
- 招聘人數(shù):1人
- 學(xué) 歷:不限
- 工作經(jīng)驗(yàn):不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計(jì)算機(jī)能力:不限
- 語(yǔ)言要求:不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷:不限
- 薪資待遇:5千-6千
- 職位有效期:2026-05-27至2026-08-25
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)所轄樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作有序進(jìn)行;
2、每日對(duì)樓層服務(wù)員清理完畢的房間進(jìn)行抽查,及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,確保客房達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn);
3、管理督促員工遵守酒店的規(guī)章制度、部門(mén)制度和服務(wù)程序,確保部門(mén)營(yíng)運(yùn)順暢;
4、處理樓層內(nèi)賓客投訴與突發(fā)情況(如設(shè)備故障、客訴升級(jí)、安全隱患等),按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)協(xié)調(diào)解決并上報(bào);
5、配合前廳部、客房部、工程部及安保部開(kāi)展跨部門(mén)協(xié)作,保障客房周轉(zhuǎn)效率及房態(tài)準(zhǔn)確性。
6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1、年齡:20-45周歲;
2、身體健康,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立、走動(dòng)及輕度體力勞動(dòng);
3、1-3年以上星級(jí)酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上樓層主管或領(lǐng)班管理經(jīng)驗(yàn)。