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崗位職責:1. 監督客房服務標準和程序中有關客房服務標準和程序的實施。2. 監管樓層服務員，確保向客人和內部客戶提供及時禮貌的服務。3. 熟知客房，服務系統的各項項目，監督并檢查樓層服務員的工作，確保符合酒店的質量標準，向客人提供有質量的服務。4. 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。必要時可直接采取糾正措施。5. 控制客用品的消耗量，按要求完成盤點工作。6. 檢查所有房間使其符合酒店衛生標準。7.協調特殊項目(例如， 布置客房、控制害蟲、打掃窗戶和地板、補充客房存貨等)。8. 協調客房的各項事宜與樓層經理保持良好溝通。9.與客房管家一起進行例行清潔計劃，包括大清潔等。10. 參加客房部的部門會議和培訓，指導直屬下級在其崗位職責，完成上級交辦的其他任務。工作要求:1.具有2年以上良好樓層日常操作方面的知識。2.具備較強的問題解決、推理、激勵、組織及培訓能力。3.較強的溝通能力和團隊管理能力，良好的觀察力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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酒店業--國際高端酒店/5星級
100-499人
國有企業
廣州從化都喜泰麗溫泉度假酒店位于素有“廣州后花園”之稱且擁有世界級珍稀溫泉資源的從化地區，酒店擁有138間豪華別墅及客房，酒店餐飲設施包括全日制餐廳、中餐廳、風漣臺戶外燒烤和大堂酒廊，并特設300平方米無柱宴會廳及2個會議室，配備高端視聽影響設備。一應俱全的娛樂休閑設施包括棋牌休閑室、健身中心、網球場、兒童游樂室以及游泳池。酒店擁有一座獨特的泰式SPA溫泉會所，包括室內外溫泉游泳池、23個理療池、香薰池、嬉水池、魚療池以及配有5間特色理療室的泰麗水療中心，并由技師提供專業的泰式SPA服務，給賓客帶來徹底放松身心、舒緩壓力及重塑自我的無限體驗。
