【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作。
3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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廣州從化都喜泰麗溫泉度假酒店位于素有“廣州后花園”之稱且擁有世界級(jí)珍稀溫泉資源的從化地區(qū),酒店擁有138間豪華別墅及客房,酒店餐飲設(shè)施包括全日制餐廳、中餐廳、風(fēng)漣臺(tái)戶外燒烤和大堂酒廊,并特設(shè)300平方米無柱宴會(huì)廳及2個(gè)會(huì)議室,配備高端視聽影響設(shè)備。一應(yīng)俱全的娛樂休閑設(shè)施包括棋牌休閑室、健身中心、網(wǎng)球場(chǎng)、兒童游樂室以及游泳池。酒店擁有一座獨(dú)特的泰式SPA溫泉會(huì)所,包括室內(nèi)外溫泉游泳池、23個(gè)理療池、香薰池、嬉水池、魚療池以及配有5間特色理療室的泰麗水療中心,并由技師提供專業(yè)的泰式SPA服務(wù),給賓客帶來徹底放松身心、舒緩壓力及重塑自我的無限體驗(yàn)。