崗位職責/職位描述

【此崗位招聘中餐廳咨客】

工作職責：
1. 負責顧客到店后的迎賓、引導、座位安排及等候管理，提供禮貌、專業、及時的接待服務；
2. 維護前廳區域秩序與環境整潔，協調服務員與廚房之間的信息傳遞，保障服務流程順暢；
3. 熟悉餐廳菜單、營業政策及特色服務，適時向顧客提供基礎咨詢與推薦；
4. 協助處理顧客合理需求與一般性現場反饋，及時上報異常情況。

任職資格：
1. 具備1年及以上餐飲服務行業前廳崗位工作經驗，有領位或迎賓經驗者優先；
2. 高中及以上學歷，具備良好的溝通表達能力與服務意識；
3. 形象端正，舉止得體，能適應輪班制及節假日工作安排；