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崗位職責：
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求：
1、高中以上文化程度，流利的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
國內管理公司經歷：優先計算機能力：熟練年齡要求：20-35歲 
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酒店業--國內高端酒店/5星級
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私營．民營企業
??? 爵樂府大酒店坐落于中外著名的歷史文化名城西安，位于市內南北交通大動脈之上，毗鄰十三朝古都西安小寨商圈核心區域。項目由成長集團斥巨資精心打造，整體規劃建設與音樂學院中外文化藝術交流音樂大廳一脈相連，以“為您點燃藝術與奢華的夢想，筑就亞洲最奢華的藝術生活”為主調，以建設歡樂城市，打造地標性建筑為目標，強調藝術生活與音樂的完美結合，創造藝術主題式概念生活酒店，并成為古都西安南北中柱線上靚麗的一張城市名片，為城市增姿添彩，全力打造古城絲綢之路上最具藝術生活主題式的城市會客廳，筑就新絲綢之路上的一顆璀璨超星級酒店。??? 爵樂府大酒店由世界著名酒店室內設計公司（HBA）赫希貝德納進行設計，以“筑就奢華藝術生活主題”為基調，功能區域設置完善，包括豪華總統套房、豪華套房及客房，結合國際星級標準配有中西餐廳、大型宴會、行政酒廊等，同時酒店內還配備了康體中心、健身區、SPA等休閑娛樂設施，打造了吃、住、行、游、購、娛為一體的國際高端酒店。酒店獨一無二的是與音樂學院中外文化藝術交流中心及亞洲最具特色音樂大廳相連，無論是商務出行還是休閑度假或是國際大型會議，都會讓賓客感受到無盡的尊貴與奢華，盡享交響盛宴，使靈魂與身體在藝術式主題生活中得到全方位的釋放，點燃激情，回歸心靈，體驗完美人生。
