崗位職責:
1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報;
2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管;
3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位;
4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位;
5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映;
6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理;
7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息;
8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求:
1、經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力;
2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題;
3、掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法;
4、工作主動、熱情、認真,責任心較強;
5、身體健康,儀表端莊;
6、女士身高168以上。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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??? 爵樂府大酒店坐落于中外著名的歷史文化名城西安,位于市內南北交通大動脈之上,毗鄰十三朝古都西安小寨商圈核心區域。項目由成長集團斥巨資精心打造,整體規劃建設與音樂學院中外文化藝術交流音樂大廳一脈相連,以“為您點燃藝術與奢華的夢想,筑就亞洲最奢華的藝術生活”為主調,以建設歡樂城市,打造地標性建筑為目標,強調藝術生活與音樂的完美結合,創造藝術主題式概念生活酒店,并成為古都西安南北中柱線上靚麗的一張城市名片,為城市增姿添彩,全力打造古城絲綢之路上最具藝術生活主題式的城市會客廳,筑就新絲綢之路上的一顆璀璨超星級酒店。??? 爵樂府大酒店由世界著名酒店室內設計公司(HBA)赫希貝德納進行設計,以“筑就奢華藝術生活主題”為基調,功能區域設置完善,包括豪華總統套房、豪華套房及客房,結合國際星級標準配有中西餐廳、大型宴會、行政酒廊等,同時酒店內還配備了康體中心、健身區、SPA等休閑娛樂設施,打造了吃、住、行、游、購、娛為一體的國際高端酒店。酒店獨一無二的是與音樂學院中外文化藝術交流中心及亞洲最具特色音樂大廳相連,無論是商務出行還是休閑度假或是國際大型會議,都會讓賓客感受到無盡的尊貴與奢華,盡享交響盛宴,使靈魂與身體在藝術式主題生活中得到全方位的釋放,點燃激情,回歸心靈,體驗完美人生。