1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取良好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。9.完成上級交代的其他工作。
崗位要求
1.年齡18-28歲,身高女1.62m以上,男1.72m以上,中專以上文化程度,會簡單的英語交流,能適應上夜班。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? 成都尊悅豪生酒店是按國際五星級標準設計打造的高端品牌酒店。酒店地處羊西線和迎賓大道的交匯處,地理位置優越,交通便捷,是商務精英的商旅首選。作為該地段的地標性建筑,酒店擁有精美絕倫的寬敞客房和豪華套房、特色中餐廳、豪生咖啡廳、雅尊茶藝、多功能會議廳、健身房、高爾夫俱樂部等配套服務一應俱全,加上專業高效的管理團隊,為賓客提供無微不至的非凡體驗。? ? 成都尊悅豪生酒店是一支快樂進取的團隊,提倡“在快樂中創造價值”的精神理念,著力營造一個美麗的酒店空間。我們為員工提供有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利待遇。歡迎各位給我們投簡歷,也可將簡歷放在網站內,我們能夠隨時尋找到您!? ? 期待您的加入!